Risponde
sempre lui.
Apertura porta, sostituzione serrature, porte blindate. Bologna, Ferrara, Padova e zone limitrofe — 24 ore su 24.
Cosa risolvo per te, e come.
Sette interventi di pronto intervento e serrature, fatti bene. Niente improvvisazione, niente tariffe a sorpresa, niente catene di subappalto. Vengo io, ti rispondo io, ti faccio il preventivo io. Lavoro a Bologna e in tutta l’Emilia, da Ferrara a Padova, fino a Modena e Ravenna.
Apertura porta sbattuta
Le chiavi dentro, la porta che si chiude. Arrivo in 30-60 minuti e, dove tecnicamente possibile, apro la serratura senza romperla. Se va sostituita te lo dico prima di muovermi.
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Sostituzione serrature
Cilindri europei a chiave protetta, serrature doppia mappa, smart lock. Cambio anche quando hai traslocato e non sai chi ha avuto le chiavi prima di te. Procedura pulita, senza danni alla porta.
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Porte blindate
Installazione di porte blindate nuove classe 3 e 4, sostituzione di porte esistenti, manutenzione e tarature. Ti aiuto a scegliere quella giusta per la tua casa e il tuo budget, senza venderti la più cara per principio.
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Riparazione serrature inceppate
Chiave che gira a vuoto, serratura che non scatta, cilindro grippato dalla brina del mattino. Spesso si ripara, non sempre va sostituita. Ti dico subito al telefono cosa è ragionevole aspettarsi.
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Apertura casseforti
Combinazione dimenticata, codice elettronico smarrito, eredità con cassaforte sigillata. Apro senza distruzione quando si può; quando proprio devo forare, te lo spiego prima.
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Duplicazione chiavi
Chiavi standard, codificate, a chiave protetta riproducibile solo con tessera. Se la tua chiave è registrata, ti spiego come funziona la procedura senza giri di parole.
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Defender e scudi blindati
Quel pezzo metallico che protegge il cilindro dal trapano e dall’estrazione. Il cilindro nudo è il punto debole della porta blindata: il defender lo elimina. Ti dico onestamente quando serve e quando è solo un upsell.
Scopri di piùQuando hai un’emergenza a casa, hai bisogno di una persona che risponda — non di un menu vocale. Per questo rispondo sempre io, anche di notte, anche nei festivi. È così che mi è stato insegnato il mestiere.Eugenio — Fabbro artigiano dal 2018
Dalla chiamata alla fattura, senza sorprese.
Niente call center, niente “ti richiamo io fra cinque minuti”, niente preventivi-civetta da 29 euro che poi diventano trecento. Il flusso è semplice, e te lo dico in anticipo.
Chiami
Rispondo io al telefono. Mi dici dove sei, cosa è successo, che tipo di porta o serratura hai davanti. Foto via WhatsApp benvenute.
Valuto al telefono
Dalla descrizione capisco l’intervento più probabile, gli attrezzi che mi servono, il tempo che ci metto ad arrivare. Tutto gratuito.
Confermo tempo e prezzo
Ti dico una forchetta di costo ragionevole e un tempo di arrivo realistico. Se non posso, lo dico subito e ti consiglio chi chiamare.
Arrivo col furgone
Furgone attrezzato con cilindri europei, chiavi master, defender, attrezzatura da apertura non distruttiva. Quasi sempre risolvo sul posto.
Pago contanti o POS
A lavoro finito. Contanti o POS, fattura emessa sempre — anche per gli interventi delle due di notte. Niente bonifico differito.
Cento chilometri intorno a Bologna, e una rete di città che conosco bene.
Lavoro su una zona ampia ma non infinita: questo mi permette di arrivare davvero in 30-60 minuti dalle città principali, non in tre ore come capita con i call center nazionali.
La giornata copro fino a 100 km da Bologna: questo significa tutta la provincia di Bologna, Ferrara, Modena, Ravenna, Padova, e una parte significativa di Forlì-Cesena, Reggio Emilia, Mantova sud, Rovigo sud, Pesaro-Urbino nord. Di notte e nei festivi mi muovo entro un raggio di circa 50 km, per garantire tempi di intervento ragionevoli a chi mi chiama d’urgenza.
Le tre città dove intervengo più spesso sono Bologna, Ferrara e Padova, ma rispondo regolarmente anche da Castel Maggiore a Imola, da Cento a Comacchio, da Albignasego a Selvazzano Dentro. Se non sai se la tua zona è coperta, chiama: te lo dico subito.
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Cosa non faccio, e te lo dico subito.
Preferisco dire di no e mandarti dal collega giusto, che improvvisare. La professionalità si vede anche in quello che si rifiuta di fare.
- Non lavoro sulle auto. Niente immobilizer, niente apertura macchine, né di base né di lusso. Per le auto chiama un centro specializzato in chiavi auto, è un mestiere diverso.
- Non installo caldaie a gas e non faccio bollini blu. Per la caldaia chiama un termoidraulico abilitato, ha l’attestato CIG che io non ho.
- Non installo antifurti e videosorveglianza. Posso consigliarti un’azienda seria della zona, ma l’impianto elettrico e la centralina vanno fatti da chi è abilitato.
- Non faccio impianti elettrici industriali. Riparazioni elettriche leggere sì (presa, interruttore, tapparella che non scende), ma niente lavori da elettricista certificato.
- Non lavoro in convenzione con assicurazioni casa. Pagamenti diretti dal cliente, fatturazione regolare. Se hai una polizza che copre l’intervento, ti rilascio fattura ed è il tuo assicuratore che ti rimborsa.
Le persone che mi hanno chiamato.
Eugenio mi ha risposto alle 23 di sabato e in 40 minuti era qui. Porta sbattuta, chiavi dentro, cane che abbaiava da un’ora. Aperta senza danni, fattura in mano, niente sorprese sul prezzo.
Marco T. — Bologna
Cambio cilindro dopo aver perso il mazzo di chiavi in vacanza. Mi ha proposto un europeo a chiave protetta, mi ha spiegato bene la differenza con quello vecchio, non ha cercato di vendermi il modello più caro. Lavoro pulito.
Sara M. — Ferrara
Avevo una cassaforte ereditata dalla nonna, combinazione sconosciuta. Pensavo bisognasse forarla. Eugenio ha provato la manipolazione acustica e in due ore l’ha aperta intatta. Non capita spesso di trovare gente così.
Luca P. — Padova
Risponde sempre lui.
051 091 043324 ore su 24, anche di notte, anche nei festivi.
Otto anni di Service SOS, dieci di mestiere.
Ho iniziato come apprendista da un fabbro anziano della provincia di Bologna. Otto ore al giorno con le mani su cilindri, serrature, chiavi grezze da limare. Niente scuola, niente certificati: solo un maestro paziente e una cassetta degli attrezzi.
Le notti le ho imparate accompagnandolo nelle chiamate di pronto intervento. Lì ho capito che il vero mestiere non si misura in giorno feriale alle 14:00 — si misura alle 2:30 di notte, con un cliente in pigiama davanti a una porta sbattuta e un cane che abbaia dentro.
Nel 2018 ho aperto Service SOS, ditta individuale artigiana. Niente collaboratori, niente call center, niente franchising. Solo io, un furgone attrezzato e un telefono che squilla anche di domenica.
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Le risposte alle domande che mi fanno tutti.
Se ne hai altre, chiamami: il preventivo telefonico è gratuito e non te lo fa una segretaria.
Rispondete davvero 24 ore su 24?
Sì, risponde sempre Eugenio in prima persona. Non c’è una segretaria, non c’è un centralino, non c’è un orario di chiusura. Se sono dentro un intervento e non riesco a rispondere subito, ti richiamo entro pochi minuti — questo sì, può capitare. Ma il telefono è sempre acceso.
Quanto tempo ci mettete ad arrivare?
Dipende da dove sei. Nella prima cintura di Bologna 30-60 minuti, nei comuni della provincia 60-90 minuti. Da Ferrara o Padova, se sono già in zona, anche meno. Da Modena, Ravenna e dalle province più lontane, ti dico una stima realistica al telefono prima di muovermi: se non riesco ad arrivare in tempi ragionevoli, te lo dico subito.
Mi rilasciate fattura?
Sì, sempre. Per ogni intervento, anche per quelli notturni o festivi, ricevi fattura regolare con i dati di Service SOS, P.IVA IT04092751207. La fattura è utile per detrazioni fiscali (bonus ristrutturazioni, bonus sicurezza), per richieste di rimborso assicurativo, e semplicemente per avere traccia di chi è entrato in casa tua.
Quali pagamenti accettate?
Contanti e POS, sul posto, a lavoro finito. Niente bonifico differito, niente caparra anticipata, niente pagamento “ti chiamo io domani”. Il prezzo è quello concordato al telefono — se durante l’intervento emerge qualcosa di diverso, lo blocco e ne riparliamo prima di proseguire.
Lavorate sulle auto?
No, mai. Niente apertura auto, niente chiavi codificate, niente immobilizer. È un mestiere diverso dal fabbro e richiede attrezzature specifiche che non ho. Se hai chiavi bloccate in macchina, chiama un centro specializzato in serrature auto.
Quanto costa l’intervento?
Faccio sempre una valutazione telefonica gratuita prima di muovermi: dalla descrizione di cosa è successo e di che porta hai, ti do una forchetta di prezzo ragionevole. Niente “29 euro la chiamata” trasformati in 400 a lavoro finito. Il prezzo dipende dall’orario (notturno costa di più), dalla distanza, dal tipo di serratura. Te lo dico tutto in anticipo.
Operate anche fuori provincia di Bologna?
Sì, regolarmente. Province coperte: Bologna, Ferrara, Modena, Padova, Ravenna, parte di Forlì-Cesena, parte di Reggio Emilia, Mantova sud, Rovigo sud, Pesaro-Urbino nord, zona più esterna di Rimini. Se la tua zona non è in lista, chiama lo stesso: a volte capita un’eccezione, soprattutto in giornata.